El informe muestra lo que escribió el comprador, no lo que tú segmentaste
El informe de términos de Sponsored Products lista las consultas reales que activaron anuncios, con campaña, targeting, impresiones, clics, gasto, pedidos, ventas y ACOS. Responde qué búsquedas reales compró tu presupuesto.
El ACOS de cuenta o campaña promedia unos pocos términos caros con muchos baratos. El valor del informe es devolver ese promedio a acciones por término.
Columnas que importan primero: gasto, clics, pedidos, luego ACOS y origen
- Customer Search Term: la consulta del comprador. Es lo que niegas, promocionas u observas.
- Clics y gasto: si la muestra basta. Un ACOS con pocos clics no es una conclusión.
- Pedidos y ventas: si convirtió. Los términos de alto gasto sin pedidos van primero.
- ACOS: compáralo con el objetivo y el ACOS de equilibrio de este SKU, no con un promedio de sector.
- Campaign / Targeting: la misma consulta puede rendir distinto según la concordancia. Conserva el origen.
Criterio: tres cubos, no instinto fila a fila
Fíjate dos umbrales: un mínimo de clics para juzgar un término, y un ACOS objetivo del SKU. Salen de tu precio y CPC admisible, no de un artículo genérico. Precios más altos suelen necesitar más clics antes de decidir.
- Pasar a exacta: los clics llegaron al umbral, hay pedidos estables, el ACOS está bajo el objetivo y la consulta es relevante.
- Observar: aún no hay clics suficientes, o hay pocos pedidos pero la relevancia es clara. Aún no niegues.
- Detener: el gasto llega al coste publicitario admisible por unidad, hay clics suficientes y sigue sin pedido o es irrelevante.
Pasos: del archivo a la primera lista de acciones
- Elige un rango de fechas acorde al stock y a las promociones. Empieza por 7 y 14 días para no mezclar prueba y cosecha.
- Ordena por gasto descendente. Trabaja primero la cabeza. La cola sin gasto no es la primera tarea.
- Marca consultas irrelevantes para negativas según concordancia. Accesorios equivocados y marcas ajenas van primero.
- Marca términos de alto gasto sin pedidos. Comprueba si los clics ya superaron tu umbral.
- Marca términos con ACOS bajo y pedidos para pasar a exacta o subir presupuesto del grupo.
- Devuelve las tres listas a la estructura de campañas. No mezcles negar, promocionar y observar en un grupo amplio sin registro.
Ejemplo: tres términos en un mismo informe
ACOS objetivo 22%, umbral 12 clics. Término A “glass coffee cup”: 18 clics, $9, 3 pedidos, ACOS 15%, relevante → exacta. Término B “plastic lid replacement”: 22 clics, $11, 0 pedidos, irrelevante → negativa exacta. Término C “insulated glass tumbler”: 6 clics, $3, 0 pedidos, relevante pero poca muestra → observar, no negar.
Límites de riesgo: dónde se lee mal el informe
- Negar sin muestra suficiente cierra términos relevantes que aún no habían convertido, sobre todo en producto nuevo.
- Negar el término y no el targeting permite que la concordancia amplia siga comprando consultas basura cercanas.
- Un CTR bajo no es razón suficiente para negar. Oferta, precio e imagen principal también lo deprimen.
- Un rango con promoción fuerte o rotura distorsiona el ACOS. Pregunta si esa ventana representa la etapa actual.
Construye las mismas tres columnas con tu archivo
Ordena tu informe por gasto, aplica tu umbral de clics y tu línea de equilibrio, y obtendrás promocionar, observar y detener. Súbelo y revisa los mismos cubos en lugar de ir fila a fila de memoria.